NEWS
最新消息

維 修 方 式

申請維修、換貨
1. 新品如有瑕疵,請於鑑賞期內至原購買通路申請退換貨 (鑑賞期非試用期),退回商品須包裝配件完整未受損 (包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若產品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝不完整,請恕無法接受退換貨。

2. 全系列商品,均享有一年免費保固。
提出保固維修的申請時,請提供官網註冊資訊或產品保固卡或其他相關證明 (如:發票或購買憑證)。若因個人不當使用造成之毀損故障,則不在免費保固範圍內。

3. 申請新品換貨、保固維修,產品超過保固期或其他因素需申請維修,請透過官方客服LINE ID @flatrom辦理,我們收到訊息後會透過官方客服中線上平台與您聯繫,確認詳細資料。